في 27 يوليو 2026، نشرت وول ستريت جورنال تقريرًا بعنوان «الشركات الكبرى تعود للتوظيف، متحدية توقعات محو الوظائف بالذكاء الاصطناعي»، بعد نحو عام من تجميد التوظيف في شركات أمريكية كبرى. يأتي التقرير بعد نحو عام واحد فقط من تحذير داريو أمودي، الرئيس التنفيذي لشركة Anthropic، من أن الذكاء الاصطناعي قد يقضي على نصف وظائف الياقات البيضاء للمبتدئين ويرفع البطالة إلى 10-20%. فهل كانت النبوءة مبالغًا فيها؟

«فزّاعة الـ 50%»: نبوءة أمودي التي أثارت الذعر

في 28 مايو 2025، قال أمودي في مقابلة مع Axios إن الذكاء الاصطناعي قد يلغي نصف وظائف الياقات البيضاء للمبتدئين خلال سنة إلى خمس سنوات، واصفًا السيناريو بعبارة لفتت الأنظار: «يُشفى السرطان، وينمو الاقتصاد 10% سنويًا، وتتوازن الميزانية — و20% من الناس بلا وظائف». مصدر

دفعت هذه التصريحات كثيرًا من الشركات إلى التجميد والانتظار، خصوصًا في توظيف المبتدئين. تقول سارة فرانكلين، الرئيسة التنفيذية لمنصة الموارد البشرية Lattice، نقلًا عن تقرير وول ستريت جورنال: كثير من أصحاب العمل توقفوا عن توظيف المبتدئين ظنًا أن وكلاء الذكاء الاصطناعي سيسدون الفراغ، ثم أدركوا أن البشر ضروريون للعمل جنبًا إلى جنب مع الذكاء الاصطناعي. مصدر

تقرير وول ستريت جورنال: من التجميد إلى العودة

بحسب التقرير، الذي نقلته ملخصات متخصصة، تنتقل الشركات الكبرى من تجميد التوظيف إلى العودة إليه لاغتنام فرص التقنيات الناشئة. مصدر ويذكر التقرير أسماء محددة:

• ألفابت، الشركة الأم لجوجل: تواصل التوظيف في مجالات الذكاء الاصطناعي والحوسبة السحابية.
• CSX، عملاق السكك الحديدية: زيادة متواضعة في وظائف تشغيل القطارات وصيانتها، لأن صيانتها «يصعب أتمتتها».
• ServiceNow: توسيع قوة المبيعات الميدانية لدعم أعمال الأمن السيبراني.
• Booz Allen Hamilton: تسريع التوظيف بعد تخفيضات سابقة.
• Snap-on: زيادة الكادر لدعم التوسع.

وتعكس تصريحات مديرة العمليات في Booz Allen، كريستين مارتن أندرسون، للمستثمرين في 24 يوليو 2026 المزاج الجديد: «نحتاج فعلاً لتسريع التوظيف قليلاً، نحن متأخرون قليلاً الآن». مصدر

«كنت مخطئًا»: تراجع ألتمان وأمودي عن نبوءات نهاية الوظائف

بعد عام واحد من التحذير، تراجع كبار المتفائلين بالكارثة. في 26 مايو 2026، نقلت Fortune عن سام ألتمان، الرئيس التنفيذي لـ OpenAI، قوله في مقابلة مع مات كومين، الرئيس التنفيذي لبنك الكومنولث الأسترالي: «أنا سعيد بأنني كنت مخطئًا في هذا. ظننت أنه كان سيكون هناك تأثير أكبر على وظائف الياقات البيضاء للمبتدئين من حيث الإلغاء بحلول الآن مما حدث فعلاً». مصدر

وفي المقابل، أعاد أمودي نفسه صياغة الأتمتة كمضاعِف للإنتاجية لا كمدمِّر للوظائف: «إذا أتمتت 90% من الوظيفة، فسيعمل الجميع على الـ 10% المتبقية… والـ 10% تتوسع لتصبح 100% مما يفعله الناس، أي نحو عشرة أضعاف إنتاجيتهم». مصدر

أما ديفيد سولومون، الرئيس التنفيذي لبنك Goldman Sachs، فلم يتبنَّ النبوءة الكارثية من الأساس؛ فقد كتب رأيًا في نيويورك تايمز في 22 مايو 2026 مستشهدًا بنمو التوظيف المدني الأمريكي بنسبة 145% منذ 1962، وبحوث البنك التي تشير إلى أن بناء مراكز البيانات أضاف نحو 200 ألف وظيفة منذ 2022. مصدر

لماذا لم تختفِ الوظائف؟ مفارقة جيفونز وأطباء الأشعة

يقدم الاقتصاديون تفسيرًا لذلك بمبدأ يعود إلى عام 1865، حين لاحظ ويليام ستانلي جيفونز أنه بعد اختراع المحرك البخاري الأكثر كفاءة، ارتفع استهلاك الفحم بدل انخفاضه، لأن الكفاءة جعلته أرخص وأكثر شعبية. مصدر تُعرف القاعدة اليوم بـ«مفارقة جيفونز»، وتنطبق على العمل كما تنطبق على الفحم: الأتمتة تخفض تكلفة التفاعل، فيزيد الطلب عليه بدل أن يقل.

يشرح تورستن سلوك من شركة Apollo الفكرة مباشرة: «انخفاض تكلفة التفاعل لا يعني تفاعلات أقل؛ بل يعني عملاء أكثر وقنوات أكثر وأسواقًا أكثر تستحق الوصول». مصدر

وهناك مثال سابق على فشل التنبؤ بالاستبدال الكامل: ففي 2016 قال جيفري هينتون، رائد التعلم العميق: «يجب أن يتوقف الناس عن تدريب أطباء الأشعة الآن. من الواضح تمامًا أنه خلال خمس سنوات سيتفوق التعلم العميق على أطباء الأشعة». مصدر لم يتحقق التنبؤ؛ بل استمر الطلب على أطباء الأشعة وزاد جزئيًا، لأن انخفاض تكلفة الفحوصات ووقتها زاد عددها. وأكدت Fortune في 4 مايو 2026 أن الوظائف في تخصصات معرضة للأتمتة، مثل مراكز الاتصال وأطباء الأشعة، بقيت ثابتة أو زادت. مصدر

ماذا تقول البيانات؟ لا انهيار ولا جنة

لا تقتصر الصورة على تصريحات المدراء التنفيذيين؛ فالبيانات تشير إلى واقع أهدأ من النبوءات. لم ترصد دراسة Yale Budget Lab تغييرات جوهرية في المزيج الوظيفي أو مدة البطالة في الوظائف عالية التعرض للذكاء الاصطناعي منذ إطلاق ChatGPT في أواخر 2022. مصدر

لكن التفاؤل له حدود: بحسب بيانات موقع layoffs.fyi، تجاوزت تسريحات قطاع التقنية 115 ألف وظيفة حتى مايو 2026، مقارنة بـ 124 ألفًا في 2025 كاملة، أي أن التسريحات ما زالت مرتفعة رغم عودة التوظيف. مصدر

وفي المقابل، توجد إشارات على استثمار الشركات في المواهب المبتدئة: أعلنت Cloudflare في سبتمبر 2025 هدف توظيف 1,111 متدربًا خلال 2026، في إشارة إلى عنوان DNS العام 1.1.1.1. مصدر

السياق المالي: الاكتتابان والخطاب الأكثر حذرًا

يلفت النظر أن التراجع في الخطاب يأتي في وقت تستعد فيه أكبر شركتين في القطاع للاكتتاب العام. فمنذ 29 أكتوبر 2025، تمهد OpenAI لاكتتاب عام بقيمة قد تصل إلى تريليون دولار. مصدر لكن نيويورك تايمز نقلت في 25 يونيو 2026 أن الشركة تميل إلى تأجيل الاكتتاب إلى 2027 أو خفض التقييم المستهدف للتعجيل. مصدر وهو الواقع المالي الذي سبق أن فصّلناه في تحليل فقاعة OpenAI: هل يواجه العالم أزمة تقنية أعمق من كارثة الدوت كوم؟.

أما Anthropic فتمضي قدمًا: جمعت جولة تمويل Series H بقيمة 65 مليار دولار بتقييم 965 مليار دولار، وقدمت ملف S-1 سري إلى هيئة الأوراق المالية والبورصات في 1 يونيو 2026، وبدأت اجتماعات المستثمرين في 15 يوليو 2026، مع استهداف طرح محتمل في أكتوبر 2026، بحسب CNBC. مصدر وللسياق الأوسع لسباق النماذج في الولايات المتحدة، يمكن العودة إلى أمريكا بلا استراتيجية مفتوحة المصدر: بين رسالة جنسن هوانغ وصعود النماذج الصينية.

ماذا يعني ذلك للقارئ العربي؟

لا توجد حتى الآن بيانات مكافئة عن سوق العمل العربي تقيس أثر الذكاء الاصطناعي على الوظائف المكتبية، لذا يبقى السؤال مفتوحًا: هل يكرر المشهد نفسه في المنطقة؟

ما يمكن استخلاصه من التجربة الأمريكية حتى الآن درس عام: الأتمتة لا تلغي الأدوار بالضرورة، بل تضاعف الإنتاجية وتعيد تشكيلها. وهو الدرس نفسه الذي يجعل سؤال الوظائف حاضرًا بقوة في منطقة تتسارع فيها الاستثمارات في الذكاء الاصطناعي ومراكز البيانات والنماذج المخصصة للغة العربية، من دون أن تكون هناك بعد أرقام محلية تحسم الجدل.

الخلاصة: هل انتهت فزّاعة استبدال الوظائف؟

الخلاصة المتوازنة: عودة التوظيف لا تعني العودة إلى عصر ما قبل الذكاء الاصطناعي، والتسريحات المرتفعة لا تعني الانهيار. تذكّر أداة Gartner Hype Cycle، التي تصف منذ 1995 دورة الضجيج التقني، أن التاريخ يشبه نفسه ولا يتكرر تمامًا: تضخمت التوقعات، ثم انفجرت جزئيًا، والآن يبدأ الاستخدام الواقعي.

الأهم خلال الأشهر المقبلة سيكون متابعة موعد الاكتتابين وبيانات التوظيف الفصلية: فإذا تأجل اكتتاب OpenAI إلى 2027 بينما تستهدف Anthropic أكتوبر 2026، فسيبقى الخطاب الرسمي للشركتين محكومًا بما يريده السوق. وبينما تعيد نماذج الذكاء الاصطناعي الصينية تشكيل خارطة الاقتصاد العالمية، يبقى السؤال الحقيقي ليس «هل ستحل الآلات محل البشر؟»، بل ماذا سيفعل البشر بالوقت الذي توفره الآلات.